外部

森住建の強みは何か？

新商品の開発と新たに企業キャッチコピーを創るという並行した作業に不安・迷い・プレッシャーを感じました。新規市場の為の商品開発は私にとって新たな挑戦。新しい拠点で新たな顧客に受け入れてもらえるような商品を開発するというプレッシャーもありました。

森住建は注文住宅が主力商品。『家に特徴が無い事が特徴』『お客様のご要望に沿ったオーダーメイドの家を創る』という固定概念を越え、ターゲットとなるお客様はどのような方なのか、どのような商品を受け入れてくれるのか、という様々な事を考えました。

その際に改めて当社の強みについて考えました。皆が共通して考えた強みは営業という“人”でした。森住建の人に会えばその人と住宅の魅力に引き込まれてしまう…。それだけでなく、森住建の競合となる企業を調べ、その上で森住建は？と考えた時に、性能・仕様が良いということも改めて気づいた事でした。性能が良いのはなぜ？→家族の為という結論に至りました。

またこれを考える際にあくまでも“ユーザー目線で考える”ということの難しさを実感しました。自社の事を知り尽くしているからこそ、森住建を知らない人が見たら…？と何度も考えましたが、それでもその目線に立てない事もありました。

しかしあくまでも個人ではなくチームでのプレイだったので、異なる部署のメンバーで様々な立場から見た当社の姿、ターゲットとなるお客様の姿、当社のこだわりたい事を納得いくまで話し合えたからこそ、Mamorieのコンセプトである『家族の成長を、見守る家』をつくるまでに至ったと感じます。今でもその経験は仕事のベースの一部になっていますので、苦しかったけれど経験して良かったと思っています。

日々、新しいことに挑戦していく

私がやるべきことは、今後も広報として新築住宅・リフォーム住宅での見学会やイベントで、どのような広告の打ち出し方をすればお客様に認知され、足を運んでいただけるだろうかと考え、森住建の“家”を紹介していく事です。

その中で一人でも多くのお客様に建てていただけると嬉しいですし、集客が更に出来るよう努力していきます。『愛する家族を、守る家』を創る事を使命とする当社では、日々愛する家族を守る家を創る為に、社員が仲間と切磋琢磨しあい、新しいことに挑戦していく環境があります。自分の強みと自分らしさを大事にし、今を楽しんでいただきたいですね。